Naturstein-Information

Sehr geehrter Kunde, Sie bevorzugen Naturstein und haben deshalb dieses Material ausgewählt.

Wir möchten aber auch, dass Sie nicht enttäuscht und unzufrieden werden. Daher bitten wir Sie, die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen und zu beachten.

Natursteine sind natürlich gewachsene Steine. Sie sind Gemenge aus Mineralien, deren Zusammenhalt durch direkte Verwachsung durch eine Grundmasse gewährleistet wird. Jeder Naturstein (d.h. jede Bodenplatte, jede Sockelleiste usw.) ist ein Unikat: Jedes Stück Naturstein kommt nur einmal auf der Erde vor. Dieses macht unter anderem die Exklusivität der Natursteine aus. Bei Natursteinen ist es üblich und normal, das Farb- und Strukturunterschiede offene Stellen, Adern usw. auftreten. Ebenso sind Verschiedenheiten in der Körnung, Schattierung und teilweise Flecken normal. Dies sind Naturspiele die zu den Besonderheiten des Natursteins gehören; sie sind normal und somit kein Grund für Beanstandungen. Häufig muss Naturstein gekittet, verklammert oder verdoppelt werden, damit eine ordnungsgemäße Verarbeitung möglich ist. Diese Bearbeitungen sind der Regel entsprechend und nach DIN-Bestimmungen zulässig. Bei der Bemusterung des Natursteins wurden Sie darüber informiert, dass das Muster lediglich allgemeine Farben und Gefüge des Steins zeigen kann. Eine Gewähr, dass das von Ihnen bestellte bzw. von uns gelieferte Material mit den vorgelegten Mustern übereinstimmt kann nicht übernommen werden.

Damit Sie dauerhaft Freude an Ihrem neuen Naturstein haben, beachten Sie auch die wichtigsten Pflegehinweise. Zum Grundreinigen verschmutzter Altbeläge wie zur Bauendreinigung von Neubelägen sind geeignete Natursteingrundreiniger zu verwenden. Zur laufenden Bodenpflege empfehlen wir spezielle Natursteinwisch- und Reinigungsmittel. Diese reinigen ohne auszulaugen oder Schichten zu bilden. Wenn Sie die vorgenannten Informationen genau beachten, sind wir sicher, dass Sie viel Freude mit Ihrem Naturstein haben. Neben den angesprochenen Punkten werden Sie sicherlich aber noch eine Reihe von Fragen zum Thema Naturstein haben. Zu deren Beantwortung und weiterer Informationen stehen Ihnen unsere fachkundigen Berater gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen am einzigartigen Naturstein viel Freude.